"تعمل شركة ثري اس انترناشيونال على توفير الدعم المهني والفني لمستخدمي نظام "" كي بي آيز كونترول"" بالرد على استفسارات العملاء وملاحظاتهم الخاصة بإجراءات استخدام النظام، إذ يتم استلام طلبات الدعم الفني الكترونيا لتطوير قدرات النظام بما يتفق ويتوافق مع امكانات ومتطلبات منظمات الأعمال ومقترحاتهم للحلول البرمجية والادارية لتطوير العمل، كما يتم تقديم الاستشارات الفنية بخصوص نظام ""كي بي آيز كونترول"" لكافة مراكز العمل التي تعمل بموجب هذا النظام، مع الاشراف ومتابعة تنفيذ طلبات الدعم الفني في المنظمات بالتنسيق مع مركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي هناك.

يضاف الى ذلك، المعالجة الفنية للنظام في وقت التحديث والتطوير، وحل الازمات و المشكلات التي يواجهها المستخدمين معه بسرعة وكفاءة مهنية عالية تتطلب الابداع في كثير من الأحيان."