الإنتاجية ونهج الأعمال والكفاءة

تعد مؤشرات الأداء مقياس لنجاح المنظمات في تحقيق أهدافها الكبرى، الأمر الذي ينعكس على دعم جهود هذه المنظمات في الوفاء بالتزاماتها تجاه المستفيدين من العملاء وأصحاب المصالح، حيث توفر المؤشرات للمنظمة قدرة على فهم العمليات التي يلزم تنفيذها، والتأكد من أن القرارات مبنية على الحقائق والمعلومات والأرقام، وتحديد طرق التطوير اللازمة لإجادة العمل، فهي باختصار تحقق للمنظمة القدرة على مراقبة الأداء أولا بأول، من أجل ضبطه وتصحيح مساره.

وتماشياً مع هذه الأهمية الراسخة لمؤشرات قياس الأداء بادرت شركة ثري اس انترناشيونال في كندا علي إعطاء هذا الجانب الاهتمام اللازم به، فأطلقت نظاما الكترونيا لضبط وأتمتة إجراءات الخطط الاستراتيجية ومؤشرات الأداء أطلق عليه نظام "كي بي آيز كونترول"، وذلك من خلال تعددية الاستخدام من شرائح المستفيدين كالأفراد، والمستشارين، والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة وكذلك المنظمات والهيئات الحكومية، إذ يمكن الوصول الى النظام من أي مكان، حيث يمكن من خلاله بناء الخطة الاستراتيجية، وإدارة مؤشرات قياس الأداء، والتخطيط لها بوضع القيم المستهدفة على حسب القياس، وحفظ جميع قياسات مؤشرات الأداء بقاعدة بيانات موحدة، واستعراضها في لوحة المعلومات، وعرض بطاقات الأهداف ومؤشرات الأداء بشكل سهل وبسيط يمكن للمستخدم قراءة البيانات بسهوله ويسر، مع توفير كل التقارير اللازمة لأعمال مؤشرات الأداء.

كما ويمكن تنصيب نظام "كي بي آيز كونترول" كحل للمنظمة التي تعتزم اقتنائه على الخوادم التي في مقر عملها جغرافياز فنظام "كي بي آيز كونترول" يعمل على مستويين وهما إدارة أداء المنظمة وإدارة أداء الموظفين.

إن نظام "كي بي آيز كونترول" بضمن أتمتة كلا المستويين في وقت واحد آليا وبدون تدخل بشري، الأمر الذي يفضي ويضمن تنفيذ ومراقبة الاهداف مع ما هو محقق دون استخدام عنصر المجاملة والمحاباة عند عقد تقييم الأداءالسنوي للموظفين، والذي يصرف على أساسها المكافآت السنوية والترقيات، مما يضمن توظيف الموارد المالية للمنظمة بشكل عادل."